Wissenswertes von A bis Z

Armband

Unser Patientenarmband erhöht die Sicherheit während Ihres Aufenthaltes in den medius KLINIKEN. Das Armband wird Ihnen - wenn Sie zustimmen - bei der Aufnahme oder auf Station angelegt. Bitte tragen Sie das Armband während Ihres gesamten Aufenthaltes bei uns. Sollte es verschmutzt sein, erhalten Sie vom Pflegepersonal ein Ersatzarmband. Das Band enthält die folgenden Informationen: Name, Vorname, Patientennummer (als Barcode und in Klarschrift). Damit können wir bei Operationen, Untersuchungen und Medikamentengaben Verwechslungen zweifelsfrei ausschließen. Bei der Entlassung wird das Armband entfernt und unter Einhalten des Datenschutzes entsorgt.

Arztbrief

Am Tag der Entlassung erhalten Sie alle notwendigen Behandlungsunterlagen, welche für Ihre weitere Therapie notwendig sind. Nehmen Sie diese bitte mit zu Ihrem Haus- oder Facharzt.

Besuchszeiten

Familie, Freunde und Bekannte sind wichtig für unsere Patienten und tragen deshalb zur Genesung bei. Besucher sind deshalb in den medius KLINIKEN herzlich willkommen!

Unsere Besuchszeiten

Besuchszeit ist täglich
08:00–20:00 Uhr

Abweichungen von diesen Zeiten und ggf. auch Zutrittsverbote gibt es in folgenden Bereichen:

Intensivstation
Isolationsbereiche, Covid-19 Patienten (Besuchsverbot)
Palliativstation
Stationen mit onkologischen und immunsupprimierten Patienten

Des Weiteren sind in Absprache mit der Station Sonderregelungen u.a. bei sterbenden Patienten, pflegenden Angehörigen sowie Geburten möglich.

Blumen

Aus hygienischen Gründen bitten wir Sie darum, keine Topfpflanzen in die Klinik mitzubringen. Auf der Intensivstation sind Blumen generell nicht erlaubt. Vasen für Schnittblumen stehen auf den jeweiligen Stationen zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an unser Pflegepersonal.

Briefkasten

Ein Briefkasten befindet sich vor dem Haupteingang.

Datenschutz

Ihre Angaben sowie die Untersuchungsergebnisse und Befunde werden vertraulich behandelt. Die gespeicherten Daten unterliegen den strengsten Bestimmungen des Datenschutzes. Selbstverständlich können Sie Ihren Arzt von seiner Schweigepflicht entbinden, wenn er beispielsweise Ihren nächsten Angehörigen Auskunft über Ihren Gesundheitszustand geben soll.

Fundsachen

Gefundene Wertgegenstände können an der Information in der Eingangshalle abgegeben werden. Sollten Sie Wertgegenstände liegengelassen oder verloren haben, fragen Sie an der Information nach, ob diese dort abgegeben wurden.

Geldautomat

In der Einganshalle medius KLINIK KIRCHHEIM befindet sich ein Automat der Firma Cardpoint. Dieser ermöglicht die Nutzung von EC-Karte und Kreditkarte. Bitte beachten Sie, dass bei der Abhebung mit der EC-Karte eine Gebühr in Höhe von 3,99 € anfällt. Die Höhe der anfallenden Gebühr wird Ihnen am Monitor angezeigt und muss bestätigt werden.

Handy

Der Betrieb von Smartphones oder Mobiltelefonen ist in einigen Bereichen der medius KLINIK KIRCHHEIM untersagt, weil dadurch medizinische Geräte gestört oder beeinflusst werden. Bitte beachten Sie entsprechende Hinweisschilder. Bedenken Sie außerdem, dass viele Menschen sich durch lautes Telefonieren in der Nähe gestört fühlen.

Kapelle

Die Kapelle befindet sich im Erdgeschoss. Als Ort der Stille und Besinnung steht sie Ihnen immer offen. Gottesdienste finden im Wechsel regelmäßig sonntags um 09:30 Uhr statt. Evangelische Gottesdienste finden jeden 1., 3. und 5. Sonntag im Monat, katholische Gottesdienste jeden 2. und 4. Sonntag im Monat statt.

Medikamente

Grundsätzlich erhalten Sie während Ihres Aufenthaltes in der medius KLINIK KIRCHHEIM alle benötigten Medikamente von uns. Die Einnahme von mitgebrachten Medikamenten sollte ausschließlich nach Rücksprache mit dem Arzt erfolgen, damit Unverträglichkeiten mit anderen Medikamenten vermieden werden.

Multimedia-Terminal

In der Regel verfügen unsere Patientenbetten über ein eigenes Multimedia-Terminal. Dieses beinhaltet ein Telefon, ein Radio und einen Fernseher (Videotext) und kann als kostenpflichtiger Dienst aktiviert werden. Nähere Informationen zur Aktivierung der Multimedia-Karte und zu den Kosten erhalten Sie an der Information.

Die Chipkarte für Ihr Multimedia-Terminal (Telefon- und Fernsehbetrieb) erhalten Sie ebenfalls an der Information. Bitte beachten Sie, dass in der Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie andere Regelungen gelten. Nach Erhalt der Chipkarte muss diese an einem der beiden "Telefonautomaten" (Mediacenter) in der Ebene 1 (Erdgeschoss; im Gang der Information) oder auf Ebene 3 (vor Station 31) aufgeladen werden. Bitte beachten Sie, dass für die Karte ein Pfand in Höhe von 10,00 € erhoben wird. Der Telefonautomat akzeptiert Banknoten in Höhe von 5,00 €, 10,00 € und 20,00 € sowie Münzgeld.

Am Ende Ihres Aufenthaltes bitten wir Sie, die auf Ihren Namen gemeldete Chipkarte an einem der beiden Automaten (Mediacenter) zurückzugeben. Damit erhalten Sie Ihr Pfand und evtl. vorhandenes Restguthaben zurück.

Bei Fragen steht Ihnen die Information unter der internen Telefonnummer 40 sowie unser "Ehrenamtlicher Besuchsdienst" (Grüne Damen und Herren) oder das Stationspersonal gerne zur Verfügung.

Tarifübersicht

Bereitstellung eines Telefons: je Berechnungs-/Belegungstag, wenn nicht die Wahlleistung Unterkunft in Anspruch genommen wird 2,00 € *
Pauschale tägliche Gebühr für Telefongespräche innerhalb Deutschlands 1,50 € *
Nach Wunsch, Kopfhörer für den "eigenen" Fernsehton: Barzahlung in der Cafeteria 1,60 € *

* in diesen Beträgen ist die gesetzliche Mehrwertsteuer, z.Zt. 19% enthalten

Öffentliche Verkehrsmittel

Der Bahnhof Kirchheim ist durch die S-Bahn S1 mit Esslingen und Stuttgart verbunden. Vom zentralen Busbahnhof aus besteht eine Verbindung zur medius KLINIK KIRCHHEIM mit den Buslinien 161 und 162.

Parkplätze

In unmittelbarer Nähe zum Gebäude finden Sie 485 kostenpflichtige Parkplätze, unter anderem in der klinikeigenen Tiefgarage. Unsere Parkscheinautomaten akzeptieren nur Münzen und geben kein Wechselgeld heraus. Sie haben jedoch während der Öffnungszeiten die Möglichkeit, in unserer Cafeteria oder an der Zahlstelle Geld für den Kauf von Parktickets zu wechseln.

Post

Eingehende Post erhalten Sie, sofern Sie keine Auskunftssperre veranlasst haben, von unserem Personal. Um eine unverzügliche Zustellung gewährleisten zu können, bitten wir Sie, Ihre Freunde und Bekannten darauf hinzuweisen, neben der Postanschrift des Hauses auch Ihren korrekten Vor- und Zunamen sowie Station und Zimmernummer anzugeben.

Werfen Sie ausgehende Post bitte in den Briefkasten vor dem Haupteingang der medius KLINIK KIRCHHEIM. Dieser wird werktäglich um 15:45 Uhr geleert.

Gerne hilft Ihnen hierbei auch unser "Ehrenamtlicher Besuchsdienst" (Grünen Damen und Herren). Briefmarken können Sie in unserer Cafeteria erwerben.

Radio

Siehe Multimedia-Terminal.

Rauchen

Rauchen ist im Krankenhaus nicht gestattet. Im Freien ist das Rauchen nur an ausgewiesenen Plätzen erlaubt. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf Ihre Mitpatienten.

Ruhezeiten

Von 20:00 Uhr bis 06:00 Uhr ist Ruhezeit.

Taxi

Für Ihren Nachhauseweg rufen wir Ihnen gerne ein kostenpflichtiges Taxi, sofern Sie nicht von Ihren Angehörigen abgeholt werden können. Wenden Sie sich hierzu bitte rechtzeitig an unsere Pflegekräfte auf Station oder an die Information.

Telefon

Siehe Multimedia-Terminal.

Wahlleistungen (siehe Rubrik Wahlleistung)

Haben Sie Fragen zu unseren Wahlleistungen? Die Mitarbeiter der Patientenaufnahme stehen Ihnen gerne während der Öffnungszeiten zur Verfügung.
Montag bis Freitag (außer an Feiertagen)
07:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Telefonische Erreichbarkeit an Wochenenden/Feiertagen:
09:00 Uhr bis 11:30 Uhr
Telefon: 07021 / 88-48402

Wertsachen

Wir möchten Sie ausdrücklich darauf hinweisen, dass die medius KLINIK KIRCHHEIM keine Haftung für Ihre Garderobe, Schmuck, Bargeld, Handy und andere Wertgegenstände übernimmt. Bitte geben Sie Ihren Angehörigen entbehrliche Wertgegenstände mit nach Hause oder schließen Sie diese in Ihrem Tresor ein. Es ist jedoch möglich, vorübergehend und in begrenztem Umfang Wertsachen in der Verwaltung zu deponieren. Bitte sprechen Sie unsere Mitarbeiter an, wenn Sie dies in Anspruch nehmen möchten. Bitte achten Sie darauf, dass Sie - sofern vorhanden - Brille, Zahnersatzprothesen oder auch Ihre Hörgeräte ausschließlich in einem mit Ihrem Namen beschrifteten Behälter oder Etui in Ihrem Nachttisch aufbewahren, wenn Sie diese ablegen.

WLAN

Für die Nutzung des WLANS ist der Erwerb eines Tickets nötig. Dieses erhalten Sie wochentags in der Cafeteria. Für die Nutzungszeit von einem Tag fallen Kosten in Höhe von 2,00 € an. Bei einer Nutzungsdauer von einer Woche berechnen wir Ihnen eine Gebühr von 5,00 €. Bei der Inanspruchnahme der Wahlleistung Unterkunft entfällt dieses Entgelt. Das erworbene Ticket enthält die Anmeldedaten, die Sie für die Freischaltung des WLANS benötigen.

Zeitung

Zeitungen und Zeitschriften aller Art können Sie in der Cafeteria in der Ebene 1 (Erdgeschoss) erwerben. Gerne hilft Ihnen hierbei auch unser "Ehrenamtlicher Besuchsdienst" (Grünen Damen und Herren).