Aufnahme – Aufenthalt – Entlassung
Aufnahme: Schnell und Kompetent
Es ist nicht kompliziert. Die Patientenaufnahme finden Sie im Foyer rechter Hand. Hier ist die erste Anlaufstation für alle Patienten, die stationär aufgenommen werden oder ambulant chirurgisch behandelt werden sollen.
Damit die Aufnahme zügig erfolgen kann, bringen Sie bitte die folgenden Unterlagen mit:
- Gültige elektronische Versicherungskarte
- Einweisungsschein Ihres Arztes (bei stationärer Aufnahme)
- Überweisungsschein Ihres Hausarztes oder - wenn erforderlich Ihres Facharztes (bei ambulanter Aufnahme)
- Medikamentenplan
- Vorhandene Untersuchungsergebnisse und -befunde
Bei stationären Behandlungen schließen wir mit Ihnen den üblichen Behandlungsvertrag ab. Zusätzlich können Sie Wahlleistungen wünschen:
- Ärztliche Wahlleistung
- Ein- oder Zweibettzimmer
- Unterbringung und Verpflegung einer Begleitperson
- Telefon / Fernseher
- Sonstige Wahlleistungen
Sie erhalten zudem bei der Aufnahme ein Patientenarmband, das Sie während Ihres Aufenthaltes begleitet. Damit sind Verwechslungen ausgeschlossen.
Das Patienten-Service-Center (PSC) | Sprechstunden
Die richtige Adresse für alle Patienten, die einen Termin in einer Sprechstunde der folgenden Behandlungsspektren und/oder einen chirurgischen Eingriff benötigen.
Unsere Behandlungsspektren:
- Allgemeinchirurgie
- Frauenheilkunde
- Unfallchirurgie / Berufsgenossenschaftliche Heilbehandlung
- Hand-, Plastische und Ästhetische Chirurgie
Das PSC-Team ist gerne für Sie da, bei Fragen zu Vorsorgeuntersuchungen wie auch bei Nachbehandlungen. Wir beraten Sie persönlich und individuell und gehen gerne auf Ihre Fragen ein. Vor jeder geplanten Operation ist ein persönliches Gespräch mit einem Chef- oder Oberarzt der betreffenden Abteilung erforderlich. Den Termin für dieses Gespräch vereinbaren Sie bei uns im PSC.
Das PSC-Team nimmt den Patienten auch am Tag der Operation oder - wenn nötig - am Vortag in Empfang.
Unser Team im PSC besteht aus sehr erfahrenen, kompetenten und stets freundlichen Mitarbeitern, die eigens geschult und fortgebildet werden.
Weitere Informationen zum PSC finden Sie hier.
Zentrale Notaufnahme (ZNA)
Wo jede Minute zählt
Die Zentrale Notaufnahme (ZNA) ist an 365 Tagen rund um die Uhr besetzt. In dem interdisziplinären Team arbeiten erfahrene Ärztinnen und Ärzte aus den folgenden Bereichen:
- Innere Medizin
- Unfall- und Orthopädische Chirurgie
- Neurologie
- Psychiatrie
Die Behandlungsräume sind mit modernster Technik für die Überwachung von Herz und Kreislauf ausgestattet. Täglich kommen bis zu 120 Patienten in die Notaufnahme. Die Schwere der Erkrankungen wird abgeschätzt und bestimmt die Reihenfolge der Untersuchung und Behandlung: Die schweren Fälle kommen zuerst an die Reihe. Dies kann dazu führen, dass Patienten mit leichteren Erkrankungen warten müssen.
Patienten mit Erkrankungen, die nicht im Krankenhaus behandelt werden müssen, werden außerhalb der Sprechzeiten des Hausarztes oder Facharztes am Wochenende und an Feiertagen in der kassenärztlichen Notfallpraxis versorgt, die im Krankenhaus untergebracht ist. Eine Überweisung in die ZNA erfolgt erst, wenn dies medizinisch notwendig ist.
Kontaktdaten und weitere Informationen zur ZNA
Aufenthalt
Während Ihres Aufenthaltes stehen Ihnen der Ehrenamtliche Besuchsdienst, die Seelsorge sowie die Patientenfürsprecher unterstützend zur Seite.
Entlassung
Mit dem Tag der Entlassung aus dem Krankenhaus ist die Behandlung oft noch nicht abgeschlossen. Wunden müssen vielleicht weiterhin versorgt, Medikamente genommen oder Versicherungsleistungen in Anspruch genommen werden. Das Team der Sozial- und Pflegeberatung steht Ihnen bei der Planung gerne zur Seite.
